תיאור המשרה:
לארגון מוביל ויציב בירושלים דרוש/ה מדריך/מטמיע/ה
במסגרת התפקיד, ביצוע הדרכות והטמעות חדשות ובמערכות קיימות, הכרות עם תהליכי עבודה, הבנה טכנית וחשיבה אנליטית, כתיבת עזרי הדרכה כגון מדריכים, מצגות, סרטונים וחומרי עזר נוספים, מעקב אחר הטיפול בצרכי הלקוחות ובקשותיהם,
מענה ללקוחות בערוצי מדיה שונים, לרבות טלפון, ומתן תמיכה שוטפת ועוד
מחפשים את הטובים והטובות ביותר שיצטרפו לצוות חזק טכנולוגית. שלחו קורות חיים.
דרישות המשרה:
- ניסיון מעל 3 שנים בתחום התפקיד
- ניסיון של שנתיים לפחות בהטמעת מערכות.
-ניסיון של שנתיים לפחות בהדרכה.
- ניסיון של שנתיים לפחות בהכנת עזרי הדרכה כגון מצגות , סרטונים ומדריכים על מערכות מידע ללקוחות מסוגים שונים
- ניסיון של שנה לפחות במתן תמיכה למשתמשים וטיפול בתקלות.
