דלג לתפריט הראשי (מקש קיצור n) דלג לתוכן הדף (מקש קיצור s) דלג לתחתית הדף (מקש קיצור 2)
מחפשים את השלב הבא בקריירה?
שלחו קורות חיים, אנחנו נדאג לכל השאר.

מנהל/ת מוקד תמיכת לקוחות עבור חברה מובילה בעולמות שירותי המחשוב

המשרות באתר עודכנו בתאריך 17/01/2025

מנהל/ת מוקד תמיכת לקוחות עבור חברה מובילה בעולמות שירותי המחשוב

תיאור המשרה:

לחברה מובילה בעולמות שירותי המחשוב ואבטחת המידע לעסקים הממוקמת במרכז הארץ, דרוש/ה מנהל/ת מוקד תמיכת לקוחות מנוסה.
העבודה כוללת:
• ניהול טראפיק ובקרה על טיפול בקריאות שירות
• אחריות לעמידה בתנאי השירות (SLA) ללקוחות
• ניהול שוטף של המחלקה והעובדים
• בקרה והגדרת נהלים ותהליכי עבודה
• זמינות ומתן מענה ללקוחות החברה, ועוד.
המשרה בכפיפות למנהל השירות של החברה
משרה מלאה, ימים א’-ה’
העבודה במשרדי החברה

דרישות המשרה:

-ידע והבנה כללית רחבה במערכות מחשוב, רשתות ואבטחת מידע
- ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים, בעיקר לקוחות SMB
- ניסיון בניהול מוקד שירות לקוחות ותמיכה טכנית
-יכולת לעבוד בסביבה דינאמית בתנאי לחץ
- ניסיון מחברות המספקות שירותי מחשוב – יתרון גדול
-תודעת שירות גבוהה

מס' משרה: 144457

בלוגים

תחום הבינה המלאכותית (AI) פרץ בסערה לעולמות השירות והלקוחות, ומאפשר לארגונים לספק ללקוחות חוויות משתמש מותאמות אישית ושירות זמין ומהיר, תוך חיסכון משמעותי בכוח אדם. בואו נראה על מה מדובר ואיך ...

בחירת הסטאק הטכולוגי לפרויקט או פיתוח מוצר דיגיטלי היא אחת מההחלטות החשובות. הבחירה משפיעה על אורך כל שלבי הפיתוח, ההשקה והתחזוקה לשנים קדימה. אפשר לדמות את בחירת הסטאק הטכנולוגי לבחירת סוג הבית ...

מנהל/ת מוקד תמיכת לקוחות עבור חברה מובילה בעולמות שירותי המחשוב

המשרות באתר עודכנו בתאריך 17/01/2025

מנהל/ת מוקד תמיכת לקוחות עבור חברה מובילה בעולמות שירותי המחשוב

תיאור המשרה:

לחברה מובילה בעולמות שירותי המחשוב ואבטחת המידע לעסקים הממוקמת במרכז הארץ, דרוש/ה מנהל/ת מוקד תמיכת לקוחות מנוסה.
העבודה כוללת:
• ניהול טראפיק ובקרה על טיפול בקריאות שירות
• אחריות לעמידה בתנאי השירות (SLA) ללקוחות
• ניהול שוטף של המחלקה והעובדים
• בקרה והגדרת נהלים ותהליכי עבודה
• זמינות ומתן מענה ללקוחות החברה, ועוד.
המשרה בכפיפות למנהל השירות של החברה
משרה מלאה, ימים א’-ה’
העבודה במשרדי החברה

דרישות המשרה:

-ידע והבנה כללית רחבה במערכות מחשוב, רשתות ואבטחת מידע
- ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים, בעיקר לקוחות SMB
- ניסיון בניהול מוקד שירות לקוחות ותמיכה טכנית
-יכולת לעבוד בסביבה דינאמית בתנאי לחץ
- ניסיון מחברות המספקות שירותי מחשוב – יתרון גדול
-תודעת שירות גבוהה

מס' משרה: 144457

משרות נוספות בתחום Help Desk

ארגון רפואי מוכר מגייס Help Desk

ארגון רפואי מצליח מגייס Help Desk.
במסגרת התפקיד:הדרכה והטמעה, סיווג למשתמש בהתגברות על תקלות תפעול, ריכוז דרישות המשתמש לתוספות ושינויים, פעולה בשיתוף ספק חיצוני לביצוע האפיון ועוד.
בוא/י להינות מאווירה חמה ונעימה, לעבוד בסביבת עבודה מדהימה עם אפשרויות קידום ופיתוח אישי נרחבות ועל הדרך להינות מתנאים מעולים!

חברת ביטוח מובילה ויציבה מגייסת Help desk

חברת ביטוח מובילה ויציבה מגייסת Help desk!
במסגרת התפקיד: מתן הרשאות לעובדי החברה על כלל מערכות המידע בחברה, תמיכה פנים ארגונית ועוד.
רוצה לעבוד בסביבה איכותית ומשפחתית עם תנאים מעולים, איזון בית עבודה ועוד? זו המשרה עבורך!

ארגון מוביל ומוכר מגייס Help desk

לארגון מוביל ומוכר מאוד בשפלה דרוש/ה Help desk.
במסגרת התפקיד: הענקת מענה טלפוני כחלק מצוות התמיכה לבעיות מחשוב של עובדי הארגון ולספק תמיכה פרונטלית בעמדת קבלת קהל,
פתרון תקלות ברמת 1 Tier ועוד.
המשרה כוללת הצטרפות לצוות גדול, עבודה עם טכנולוגיות מתקדמות ואופציות קידום מגוונות. הגישו קורות חיים ונהיה בקשר!

המשרה הבאה שלך נמצאת כאן!

בחר תחום
הגישו מועמדות

צרו איתנו קשר

כתבו לנו כאן

שדות המסומנים בכוכבית הינם שדות חובה


CreatedByTvuna
המאמץ עלינו!
שלחו קו"ח ותתחילו לקבל הצעות עבודה בדיסקרטיות
בחר קובץ קו"ח
נא לבחור קובץ
קובץ אינו בפורמט תקין (doc, docx, pdf,) או גדול מדי