תיאור המשרה:
למשרד ממשלתי מוביל באזור המרכז דרוש/ה Help desk
התפקיד כולל, סיוע למשתמשים בהתגברות על תקלות תפעול מיחשוביות במשרד,ריכוז דרישות המשתמשים לתוספות ושינויים, הדרכות קצרות על תהליכים פשוטים, הטמעה שוטפת מטעם יחידת המחשב אל מול המשתמשים, קבלת פניות ותקלות ממשתמשים והעבודה מול גורמים פנים ארגוניים ועוד.
דרישות המשרה:
- היכרות טובה עם מערכות הפעלה של מייקרוסופט
- ידע בהתקנות ובתיקון בעיות חומרה ותוכנה
- ניסיון עבודה בסביבת Directory Active
-ניסיון בהתקנת תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה
-ניסיון קודם בסיוע טכני HELPDESK בארגונים גדולים
- הסמכות מטעם חברת מייקרוסופט
