תיאור המשרה:
לחברה בתחום הרכבים, יציבה גדולה ומוכרת דרוש/ה HELP DESK
התפקיד כולל,מענה טלפוני ותמיכה טכנית פנים ארגונית לעובדי החברה, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה במחשבים נייחים/ניידים, מכשירי סלולאר וטאלבטים.
טיפול בתקלות אפליקטיביות, מתן תמיכה במערכות CRM, ERP-Tafnit ועוד.
אנחנו נמצאים בתנופה מסחררת! ככה שזה הזמן להצטרף אלינו... נשמח להכיר אותך!
דרישות המשרה:
- ניסיון במוקד טכני Helpdesk
- ידע במערכות הפעלה, יישומי אופיס, ידע בתפעול תקלות במחשבים נייחים וניידים
- פתרון תקלות דוא"ל, ידע וטיפול בציוד קצה (מדפסות סורקים וכו')
- עבודה קודמת כחלק מצוות תמיכה, היכרות עם מערכות QlikView/Qlik sense- יתרון
ידע ב-Active Directory, ממשק Exchange.
