דלג לתפריט הראשי (מקש קיצור n) דלג לתוכן הדף (מקש קיצור s) דלג לתחתית הדף (מקש קיצור 2)
מחפשים את השלב הבא בקריירה?
שלחו קורות חיים, אנחנו נדאג לכל השאר.

מנהל/ת מוקד תמיכת לקוחות עבור חברה מובילה בעולמות שירותי המחשוב

המשרות באתר עודכנו בתאריך 17/01/2025

מנהל/ת מוקד תמיכת לקוחות עבור חברה מובילה בעולמות שירותי המחשוב

תיאור המשרה:

לחברה מובילה בעולמות שירותי המחשוב ואבטחת המידע לעסקים הממוקמת במרכז הארץ, דרוש/ה מנהל/ת מוקד תמיכת לקוחות מנוסה.
העבודה כוללת:
• ניהול טראפיק ובקרה על טיפול בקריאות שירות
• אחריות לעמידה בתנאי השירות (SLA) ללקוחות
• ניהול שוטף של המחלקה והעובדים
• בקרה והגדרת נהלים ותהליכי עבודה
• זמינות ומתן מענה ללקוחות החברה, ועוד.
המשרה בכפיפות למנהל השירות של החברה
משרה מלאה, ימים א’-ה’
העבודה במשרדי החברה

דרישות המשרה:

-ידע והבנה כללית רחבה במערכות מחשוב, רשתות ואבטחת מידע
- ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים, בעיקר לקוחות SMB
- ניסיון בניהול מוקד שירות לקוחות ותמיכה טכנית
-יכולת לעבוד בסביבה דינאמית בתנאי לחץ
- ניסיון מחברות המספקות שירותי מחשוב – יתרון גדול
-תודעת שירות גבוהה

מס' משרה: 144457

בלוגים

תחום הבינה המלאכותית (AI) פרץ בסערה לעולמות השירות והלקוחות, ומאפשר לארגונים לספק ללקוחות חוויות משתמש מותאמות אישית ושירות זמין ומהיר, תוך חיסכון משמעותי בכוח אדם. בואו נראה על מה מדובר ואיך ...

בחירת הסטאק הטכולוגי לפרויקט או פיתוח מוצר דיגיטלי היא אחת מההחלטות החשובות. הבחירה משפיעה על אורך כל שלבי הפיתוח, ההשקה והתחזוקה לשנים קדימה. אפשר לדמות את בחירת הסטאק הטכנולוגי לבחירת סוג הבית ...

מנהל/ת מוקד תמיכת לקוחות עבור חברה מובילה בעולמות שירותי המחשוב

המשרות באתר עודכנו בתאריך 17/01/2025

מנהל/ת מוקד תמיכת לקוחות עבור חברה מובילה בעולמות שירותי המחשוב

תיאור המשרה:

לחברה מובילה בעולמות שירותי המחשוב ואבטחת המידע לעסקים הממוקמת במרכז הארץ, דרוש/ה מנהל/ת מוקד תמיכת לקוחות מנוסה.
העבודה כוללת:
• ניהול טראפיק ובקרה על טיפול בקריאות שירות
• אחריות לעמידה בתנאי השירות (SLA) ללקוחות
• ניהול שוטף של המחלקה והעובדים
• בקרה והגדרת נהלים ותהליכי עבודה
• זמינות ומתן מענה ללקוחות החברה, ועוד.
המשרה בכפיפות למנהל השירות של החברה
משרה מלאה, ימים א’-ה’
העבודה במשרדי החברה

דרישות המשרה:

-ידע והבנה כללית רחבה במערכות מחשוב, רשתות ואבטחת מידע
- ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים, בעיקר לקוחות SMB
- ניסיון בניהול מוקד שירות לקוחות ותמיכה טכנית
-יכולת לעבוד בסביבה דינאמית בתנאי לחץ
- ניסיון מחברות המספקות שירותי מחשוב – יתרון גדול
-תודעת שירות גבוהה

מס' משרה: 144457

משרות נוספות בתחום Help Desk

לחברת תקשורת מובילה דרוש\ה מנהל\ת מוקד תמיכה טכנית

לחברת תקשורת מובילה דרוש\ה מנהל\ת מוקד תמיכה טכנית!
התפקיד כולל ניהול משמרת וצוות נציגים בכל ההיבטים: ניהול משמרת על כל היבטיה התפעוליים, קליטה וליווי נציגים חדשים
אחריות על עמידה ביעדים תפעוליים (אורך שיחה, שביעות רצון לקוחות וכו')
ניהול תחום הידע המקצועי ושיפור הצוות
אנחנו נמצאים בתנופה מסחררת! ככה שזה הזמן להצטרף אלינו... נשמח להכיר אותך!

מנהל/ת HELP DESK לאגף מחשוב ומערכות מידע

דרוש/ה מנהל/ת HELP DESK לאגף מחשוב ומערכות מידע
התפקיד כולל, ניהול צוות תמיכה טכנית הכולל למעלה מ-10 טכנאים ותומכי HELPDESK אשר אחראים על מתן תמיכה טכנית ואפליקטיבית שוטפת למשתמשי/ות
מעניקים תנאים טובים, קרן השתלמות ובונוסים ושומרים על איזון בית-עבודה.

דרוש/ה תומך/ת טכני לארגון ממשלתי

דרוש/ה תומך/ת טכני לארגון ממשלתי .
התפקיד כולל, הטמעת מערכות אינטרנטיות בנושא רישוי בניה וחישובי שטחים.
תפקיד מאתגר! שלחו קורות חיים והצטרפו אלינו

המשרה הבאה שלך נמצאת כאן!

בחר תחום
הגישו מועמדות

צרו איתנו קשר

כתבו לנו כאן

שדות המסומנים בכוכבית הינם שדות חובה


CreatedByTvuna
המאמץ עלינו!
שלחו קו"ח ותתחילו לקבל הצעות עבודה בדיסקרטיות
בחר קובץ קו"ח
נא לבחור קובץ
קובץ אינו בפורמט תקין (doc, docx, pdf,) או גדול מדי