חברה גלובלית באיזור הצפון מגייסת Help Desk
Help Desk עבור חברה גלובלית באיזור הצפון
התפקיד כולל: תמיכה פרונטלית, טלפונית לכל משתמשי הארגון, תפעול תקלות חומרה ותוכנה, ציוד קצה ועוד.
לארגון גדול דרוש/ה אחראי/ת משמרת למרכז תמיכה
התפקיד כולל,ניהול זמינות ומשימות של המוקד,תפעול מערכות המחשוב במוקד,אחריות על איתור כשלים ותקלות והעברתם לגורם המטפל,עבודה מול ספקי השירות של המוקד – פנימיים וחיצוניים ועוד.
סביבת עבודה צעירה ודינאמית. כולל כל התוספות שמתלוות לעבודה במגזר הציבורי.
- ניסיון קודם כאחראי/ת מוקד שירות טלפוני מונחה יעדים
- היכרות עם מערכות ניהול קריאות/CRM
- ראיה רחבה ומערכתית
- יכולת תיעדוף משימות וניהול זמן
מיקור חוץ בהייטק הפך לפתרון החכם להעסקת צוותים טכנולוגיים ללא תלות. נראה שמלבד היתרונות שכולנו מכירים, ישנו יתרון בולט שרבים מפספסים והוא האפשרות הרב גונית, כלומר ליהנות מעולמות מגוונים כמו פיתוח ...
אם שאלתם את עצמכם מהי חברת תוכנה, אנחנו כאן כדי לענות. חברת תוכנה או בית תוכנה מתמחה בפיתוח והטמעת פתרונות תוכנה לארגונים על מנת לאפשר להם לעבוד ביעילות, לחסוך בזמן, להגדיל את המכירות ולמתג את ...
לארגון גדול דרוש/ה אחראי/ת משמרת למרכז תמיכה
התפקיד כולל,ניהול זמינות ומשימות של המוקד,תפעול מערכות המחשוב במוקד,אחריות על איתור כשלים ותקלות והעברתם לגורם המטפל,עבודה מול ספקי השירות של המוקד – פנימיים וחיצוניים ועוד.
סביבת עבודה צעירה ודינאמית. כולל כל התוספות שמתלוות לעבודה במגזר הציבורי.
- ניסיון קודם כאחראי/ת מוקד שירות טלפוני מונחה יעדים
- היכרות עם מערכות ניהול קריאות/CRM
- ראיה רחבה ומערכתית
- יכולת תיעדוף משימות וניהול זמן
Help Desk עבור חברה גלובלית באיזור הצפון
התפקיד כולל: תמיכה פרונטלית, טלפונית לכל משתמשי הארגון, תפעול תקלות חומרה ותוכנה, ציוד קצה ועוד.
מנהל/ת צוות NOC עבור ארגון גדול ויציב בירושלים.
במסגרת התפקיד,ניהול שוטף של מערכות ניטור תשתיות IT של הארגון שיאפשרו ניטור, ניתוח מידע, חקירה ומתן תמונה רציפה לגורמי ההנהלה ותיאום בין הגורמים, ניהול אירועים במערכות מידע ואירועי הסלמה. מתן מענה ראשוני לאירועים,עבודה שוטפת מול צוותי התפעול וטכנאים ועוד.
מנהל/ת צוות תמיכת מחשבים עבור ארגון ממשלתי באיזור הצפון
התפקיד כולל: ניהול צוות של חמישה תומכים, פיקוח על מתן שירותי התמיכה למשתמשי החברה, מתן סיוע בפיתרון תקלות מורכבות ועוד.